Ceny a slevy · § 12a ZOS

Sleva bez nejnižší ceny za 30 dní: co přesně chce § 12a a jak nález opravit

Přeškrtnutá cena bez nejnižší ceny za posledních 30 dní patří k nejčastějším nálezům ČOI. Co přesně chce § 12a, co hrozí a jak nález na e-shopu opravit.

Aktualizováno 20. 10. 2026

Co zákon vyžaduje

Když oznamujete slevu, musíte uvést nejnižší cenu, za kterou jste zboží prodávali v posledních 30 dnech před slevou. Patří to k nejčastějším nálezům ČOI.

Od ledna 2023 platí § 12a zákona o ochraně spotřebitele: kdo oznamuje slevu, musí u ní uvést nejnižší cenu, za kterou zboží prodával v posledních 30 dnech před slevou. Procento slevy se počítá z této ceny, ne z „doporučené“ nebo „běžné“ ceny, za kterou se zboží nikdy neprodávalo. Přeškrtnutá cena bez údaje o nejnižší ceně je porušení.

Správně to vypadá takhle: cena nyní 1 990 Kč, nejnižší cena za posledních 30 dní 2 290 Kč, sleva 13 %. Většina platforem už umí historii cen hlídat, u Shoptetu je to volba v administraci, u WooCommerce plugin. Podrobný průvodce s příklady je v článku Nejnižší cena za 30 dní.

Špatně a správně

Špatně

2 490 Kč 1 990 Kč sleva 20 %

Sleva z ceny, za kterou se zboží v posledních 30 dnech neprodávalo, a bez údaje o nejnižší ceně.

Správně

1 990 Kč 2 290 Kč sleva 13 % Nejnižší cena za posledních 30 dní: 2 290 Kč

Sleva se počítá z nejnižší ceny za 30 dní a zákazník ji vidí.

Co hrozí

Patří mezi závažná porušení. Při kontrole České obchodní inspekce za ně padají nejvyšší pokuty, proto ho ShopOK ve výsledku zdarma jen ohlásí a podrobnosti ukáže v celém reportu.

Jak to opravit

U každé slevy ukazujte i nejnižší cenu za posledních 30 dní a slevu počítejte z ní.

WooCommerce

Nainstalujte plugin, který hlídá historii cen a ukazuje nejnižší cenu za 30 dní (v katalogu pluginů hledejte „Omnibus“), a slevu počítejte z ní.

Shoptet

V administraci Shoptetu zapněte u zlevněných produktů zobrazení nejnižší ceny za posledních 30 dní a slevu počítejte z ní.

Jak to ShopOK kontroluje

Automaticky a zdarma. Kontrolujeme text a odkazy na stránkách e-shopu. Výsledek ukáže, kde přesně na webu problém je.

Časté otázky

Platí to i pro slevu z „doporučené ceny výrobce“?

Ano. Jakékoli oznámení slevy, přeškrtnutá cena, procento, „ušetříte“, spouští povinnost uvést nejnižší cenu za 30 dní. Doporučená cena výrobce může být uvedena navíc, ale slevu z ní počítat nelze.

Co když je zboží v nabídce kratší dobu než 30 dní?

Uvádí se nejnižší cena od chvíle, kdy jste ho začali prodávat. Nový produkt uvedený rovnou „ve slevě“ je klamavá praktika.

Platí to i pro potraviny s krátkou trvanlivostí?

Ne. Zákon vyjímá zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby. U ostatního zboží platí povinnost vždy.

Související pravidla

Text je informativní a nenahrazuje právní radu. Pravidla vycházejí ze zákonů platných k datu aktualizace, u výkladu se opíráme o praxi ČOI a ÚOOÚ.