Ochrana osobních údajů

Jaké údaje ShopOK ukládá, proč, na jak dlouho a komu je předává. Platí od 17. 10. 2026.

Správce údajů

Správcem osobních údajů je David Zimmermann, IČO 30026610, Blatenská 2167/9, 148 00 Praha 4, e-mail info@shopok.cz, telefon +420 607 351 342. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, pište přímo nám.

Kontrola e-shopu

Při kontrole ukládáme adresu e-shopu, stažené veřejné stránky (text a HTML) a výsledky. Text a HTML stránek mažeme po 30 dnech, celou kontrolu včetně výsledků po 365 dnech.

Veřejné údaje provozovatele kontrolovaného e-shopu (název, IČO, sídlo, kontakty) zpracováváme na základě oprávněného zájmu na poskytování služby. Jsou to údaje, které e-shop sám zveřejňuje nebo jsou v registru ARES. Provozovatel e-shopu může kontroly zakázat, postup je na stránce Pro provozovatele e-shopů.

Z vaší IP adresy ukládáme jen otisk (hash s tajným klíčem), abychom omezili počet kontrol z jedné sítě. Otisk mažeme po 7 dnech. Samotnou IP adresu u kontroly neukládáme.

Texty obchodních podmínek, reklamačního řádu a stránky o odstoupení kontrolovaného e-shopu posílá kontrola jazykovému modelu Claude společnosti Anthropic, PBC (USA), který je posoudí podle pravidel. Posíláme jen veřejné texty e-shopu, nikdy vaše údaje z objednávky nebo poptávky. Anthropic data z rozhraní API nepoužívá k trénování modelů a předání mimo EU je zajištěno standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR.

IČO z e-shopu nebo z objednávky ověřujeme ve veřejném registru ARES, který provozuje Ministerstvo financí.

Objednávka celého reportu a Hlídače

U Hlídače navíc uchováváme adresu hlídaného e-shopu, e-mail pro upozornění, předplacené období a historii kontrol po dobu předplatného a 3 roky po jeho konci, aby šlo navázat. Co komu chodí (celý report s PDF, jen změny, nebo nic), si vybírá každý příjemce sám, výchozí jsou změny.

Účet na shopok.cz vzniká prvním přihlášením odkazem z e-mailu, bez hesla a bez registrace, a ukazuje vaše kontroly zdarma, objednávky a Hlídače podle e-mailu. U účtu uchováváme e-mail, fakturační údaje, které si zadáte, nastavení e-mailů a případný souhlas s novinkami s datem, a to dokud účet nezrušíte (napište na info@shopok.cz a smažeme ho). Pro přihlášení uložíme jen otisk jednorázového odkazu na 30 minut a otisk IP adresy na hodinu kvůli limitu žádostí. Po přihlášení je e-mail ve vaší relaci (cookie shopok-session, 2 hodiny), a když zvolíte Zůstat přihlášený, i v šifrované cookie shopok_account na 30 dní. Upravené fakturační údaje uchováváme u účtu. Když u Hlídače zadáte e-maily kolegů, posíláme na ně jen e-maily o kontrolách podle volby každého z nich a smažeme je spolu s Hlídačem. Kolega, který se odhlásí, zůstane u Hlídače jako záznam „neposílat“, aby mu e-maily nezačaly chodit znovu, i to smažeme s Hlídačem. Kontroly zdarma, které spustíte přihlášení, si pamatujeme u vašeho e-mailu, abyste je viděli v účtu, mažeme je po roce jako ostatní kontroly. Jednou měsíčně posíláme majitelům Hlídače přehled, nebo na přání jeden souhrn za všechny e-shopy každé pondělí, obojí jde vypnout jedním kliknutím. Odškrtnuté opravy a ztlumené nálezy patří k reportu nebo Hlídači, ne k osobě, a mažou se s nimi. Když u nálezu pošlete námitku, uložíme důvod, poznámku a otisk IP adresy (otisk na 7 dní), pošleme ji provozovateli a po vyřízení ji uchováváme rok kvůli ladění pravidel. Ověřovací stránka odznaku ukazuje jen doménu e-shopu, od kdy ho hlídáme a datum poslední kontroly. Odstoupení od smlouvy uchováváme s e-mailem, jménem, vrácenou částkou a otiskem IP adresy stejně dlouho jako objednávku, je to podklad k vrácení peněz a k účetnictví.

Pro objednávku zpracováváme e-mail, IČO, jméno nebo název firmy a adresu (doplněnou z ARES), údaje o platbě (variabilní symbol, datum a částku, u karty identifikátor platby Stripe) a záznam o vašem souhlasu s podmínkami. Právním základem je plnění smlouvy a naše zákonné povinnosti (daňové a účetní). Údaje objednávky a doklady uchováváme po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy, nejdéle 10 let od konce roku, ve kterém vznikly.

Platbu kartou zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko). Údaje o kartě zadáváte přímo Stripe, k nám se nedostanou. Stripe nám předá jen stav platby a její identifikátor. Jak Stripe s údaji nakládá, je v zásadách Stripe.

Platbu převodem přiřazujeme podle variabilního symbolu z pohybů na našem účtu u Fio banky. Z pohybu čteme jen datum, částku, měnu a variabilní symbol.

Doklad vystavujeme ve vlastní fakturační aplikaci provozovatele na stejném serveru. Přenáší se do ní e-mail, fakturační údaje a údaje o platbě.

Poptávky přes formulář Mám zájem a odkaz na výsledek e-mailem

Z formuláře ukládáme e-mail, adresu e-shopu, zprávu, odkaz na kontrolu (když jste přišli z výsledku), otisk IP adresy (7 dní) a případný souhlas s novinkami včetně jeho přesného znění a času. Právním základem je jednání o smlouvě (odpověď na poptávku), u novinek váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat e-mailem. Poptávky uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.

Když si na stránce výsledku necháte poslat odkaz e-mailem, uložíme e-mail, odkaz na kontrolu, otisk IP adresy (7 dní) a případný souhlas s novinkami. E-mail použijeme jen k odeslání odkazu, na stejnou adresu ho pošleme nejvýš jednou za hodinu. Záznam uchováváme stejně dlouho jako poptávky.

Provoz webu a ochrana proti botům

Web běží přes síť Cloudflare, Inc., která chrání server před útoky, a proto vidí vaši IP adresu a technické údaje prohlížeče. Všechny soubory webu (písma, skripty, obrázky) jdou z našeho serveru, žádné cizí skripty ani měřicí kódy nenačítáme. Formuláře chrání před boty krátký výpočet ve vašem prohlížeči, bez cookies a bez cizích služeb.

Návštěvnost měříme sami na našich serverech a bez cookies: vlastní počítadlo zobrazení a měřicí skript, který běží z naší domény a respektuje volbu Do Not Track v prohlížeči. Ukládáme jen souhrnné počty zobrazení stránek po dnech, odkud návštěvníci přišli (doména odkazu), typ zařízení, prohlížeč a zemi. Pro počet různých návštěvníků za den vzniká z IP adresy a prohlížeče otisk s klíčem, který se každý den mění. IP adresu neukládáme a z otisku nejde zpětně zjistit, kdo jste. Server provozovatele stojí v datovém centru v České republice. Technické logy serveru (IP adresa, čas, požadovaná stránka) uchováváme 14 dní kvůli zabezpečení provozu.

Komu údaje předáváme

Cloudflare (provoz webu a ochrana proti útokům), Stripe (platby kartou), Fio banka (platby převodem), Anthropic (jen veřejné texty kontrolovaného e-shopu), ARES (ověření IČO) a poskytovatel serveru. Jinak údaje nikomu nepředáváme ani neprodáváme, orgánům veřejné moci jen na základě zákona. U předání mimo EU dbáme na záruky podle kapitoly V GDPR.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost, na námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a na odvolání souhlasu. Napište na info@shopok.cz, odpovíme nejpozději do měsíce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Cookies

Web používá jen nezbytné cookies, podrobnosti na stránce Cookies.